Pháp lý
Điều khoản sử dụng (EULA)
Cập nhật lần cuối: 31/7/2026
Vui lòng đọc kỹ trước khi cài đặt hoặc thanh toán. Việc sử dụng phần mềm và dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.
1. Giới thiệu
Điều khoản sử dụng này quy định quyền và nghĩa vụ của người dùng khi tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng phần mềm AllScript. Bằng việc chấp nhận Điều khoản sử dụng này, người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các nội dung được nêu khi sử dụng sản phẩm phần mềm AllScript. Nếu người dùng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản sử dụng này, vui lòng không cài đặt, truy cập hoặc sử dụng phần mềm.
2. Dịch vụ được cung cấp
AllScript được cung cấp theo nhiều gói sử dụng khác nhau, bao gồm gói miễn phí, sử dụng theo lượt (coin) và gói Pro, với các hình thức cấp phép tương ứng theo chính sách của AllScript Team tại từng thời điểm. 2.1. Gói miễn phí Giấy phép sử dụng miễn phí theo chính sách công bố của Nhà phát triển. Không cần kích hoạt lặp lại, trừ trường hợp Nhà phát triển có thay đổi về kỹ thuật, bảo mật hoặc chính sách vận hành. Phạm vi tính năng, điều kiện sử dụng và mức hỗ trợ có thể được giới hạn theo từng phiên bản. 2.2. Sử dụng theo lượt (Coin) Người dùng có thể mua lượt sử dụng (coin) để chạy các node API, Auto Bleed và tính năng tính phí khác theo chính sách công bố. Phạm vi tính năng, mức tiêu thụ coin và điều kiện sử dụng có thể thay đổi theo từng phiên bản phần mềm. 2.3. Gói Pro Giấy phép sử dụng có thu phí theo chu kỳ tháng hoặc năm, được cấp theo tài khoản đã đăng ký. AllScript có thể cung cấp thời gian dùng thử 14 ngày không giới hạn (theo chính sách công bố) để người dùng đánh giá tính năng và mức phù hợp với điều kiện thực tế — chi tiết tại Mục 4.2. Áp dụng chính sách giá, ưu đãi, phạm vi tính năng và mức hỗ trợ riêng theo từng gói. Quyền sử dụng chỉ phát sinh sau khi người dùng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán theo chính sách áp dụng. Việc thanh toán không làm phát sinh quyền sở hữu đối với phần mềm, mà chỉ tạo quyền sử dụng có giới hạn theo gói đã đăng ký. 2.4. Yêu cầu kết nối mạng AllScript cần kết nối mạng Internet để xác thực tài khoản, kiểm tra quyền sử dụng, đồng bộ gói dịch vụ và vận hành phần mềm. Người dùng chịu trách nhiệm duy trì kết nối mạng ổn định để có thể truy cập và sử dụng AllScript. Tất cả các hình thức cấp phép do AllScript cung cấp đều được xây dựng theo chính sách cấp phép của AllScript Team và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.
3. Quyền và phạm vi sử dụng
3.1. Quyền sử dụng Người dùng được phép sử dụng AllScript cho các mục đích cá nhân, thương mại và công nghiệp, với điều kiện không vi phạm pháp luật, không xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của AllScript Team hoặc bên thứ ba, và tuân thủ đúng chính sách cấp phép áp dụng. 3.2. Hạn chế sử dụng Người dùng không được phép: • Sao chép, phân phối, cho thuê, bán lại hoặc chuyển nhượng phần mềm trái phép; • Can thiệp, chỉnh sửa, dịch ngược, giải mã hoặc phá vỡ cơ chế bảo vệ bản quyền, bảo mật hoặc vận hành của phần mềm; • Sử dụng phần mềm cho mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến quyền, lợi ích hợp pháp của AllScript Team hoặc bên thứ ba. AllScript Team có quyền tạm ngừng, giới hạn hoặc chấm dứt quyền sử dụng AllScript đối với người dùng trong trường hợp phát hiện có hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng, sử dụng phần mềm trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của AllScript Team.
4. Thanh toán và chính sách hoàn tiền
4.1. Nguyên tắc chung Đối với các gói trả phí, người dùng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ theo mức phí, phương thức và thời hạn được AllScript Team công bố tại từng thời điểm trên website hoặc trong phần mềm. 4.2. Thời gian dùng thử 14 ngày AllScript cung cấp quyền lợi dùng thử 14 ngày không giới hạn (theo chính sách công bố) nhằm tạo điều kiện cho người dùng làm quen, thử nghiệm các tính năng phần mềm và đánh giá mức độ phù hợp với cơ sở vật chất, quy trình làm việc cũng như điều kiện thực tế tại cơ sở của mình trước khi quyết định thanh toán. Thời gian dùng thử là quyền lợi được cấp cho người dùng, không phải nghĩa vụ mua. Sau khi kết thúc dùng thử, người dùng toàn quyền quyết định có tiếp tục sử dụng gói trả phí hay không. Nếu người dùng đăng ký gói trả phí khi còn thời gian dùng thử, thời hạn sử dụng có thể được cộng dồn theo chính sách công bố; tuy nhiên việc thanh toán vẫn tuân thủ chính sách không hoàn tiền tại Mục 4.3 và 4.4. 4.3. Chính sách không hoàn tiền Các khoản phí đã thanh toán cho gói trả phí sẽ KHÔNG được hoàn lại vì bất kỳ lý do gì sau khi thanh toán được xác nhận thành công — trừ trường hợp pháp luật bắt buộc khác. Việc người dùng hoàn tất thanh toán và đăng ký các gói sử dụng được hiểu là người dùng đã có đủ cơ hội đánh giá trong thời gian dùng thử (nếu áp dụng), chấp nhận mức độ phù hợp của phần mềm với điều kiện sử dụng của mình, và đồng ý với chính sách không hoàn tiền. 4.4. Các trường hợp không áp dụng hoàn tiền Chính sách không hoàn tiền áp dụng trong các trường hợp bao gồm nhưng không giới hạn: • Người dùng thay đổi nhu cầu sử dụng hoặc không còn nhu cầu sử dụng phần mềm; • Người dùng không đọc kỹ tài liệu, mô tả tính năng, cấu hình yêu cầu hoặc điều khoản trước khi đăng ký; • Phần mềm không đáp ứng kỳ vọng chủ quan của người dùng ngoài phạm vi tính năng đã được công bố; • Người dùng sử dụng phần mềm trong môi trường hệ thống, thiết bị hoặc phần mềm bên thứ ba không phù hợp với khuyến nghị kỹ thuật; • Nhận thấy hạn chế, rủi ro hoặc bất phù hợp trong thời gian dùng thử nhưng vẫn quyết định tiếp tục sử dụng hoặc thanh toán; • Các sự cố phát sinh từ quy trình vận hành của người dùng, từ phần mềm hoặc thiết bị trung gian, hoặc từ các yếu tố nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của AllScript Team. 4.5. Đánh giá và chấp nhận sử dụng Quy trình xử lý file có thể liên quan đến nhiều phần mềm, thiết bị và bước trung gian khác nhau trong môi trường thực tế của người dùng; một số yếu tố có thể nằm ngoài phạm vi kiểm soát của AllScript Team. Do đó, người dùng chủ động đánh giá kết quả cuối cùng và mức tương thích trong khoảng thời gian dùng thử, chỉ tiếp tục sử dụng hoặc thanh toán khi thấy phù hợp với nhu cầu và điều kiện vận hành của mình. Mỗi cơ sở có quy trình, thiết bị và tiêu chuẩn riêng; AllScript được phát triển cho mục đích sử dụng chung và không cam kết đáp ứng mọi điều kiện sản xuất cụ thể. Thời gian dùng thử nhằm hỗ trợ người dùng tự xác định mức độ phù hợp trước khi cam kết sử dụng dài hạn. 4.6. Chính sách bảo lưu giá khi gia hạn Đối với người dùng đang sử dụng gói trả phí (còn hiệu lực hoặc gia hạn liên tục theo chính sách công bố), AllScript Team áp dụng chính sách bảo lưu giá khi gia hạn cùng loại gói. Giá tham chiếu để bảo lưu là mức giá gốc (giá niêm yết) của gói tại thời điểm người dùng đăng ký hoặc gia hạn gần nhất, được xác định trước khi áp dụng bất kỳ mã giảm giá hoặc ưu đãi nào. Khi gia hạn, người dùng vẫn có thể áp dụng các mã giảm giá hoặc ưu đãi hợp lệ (nếu có) trên mức giá gốc được bảo lưu hoặc theo chính sách công bố tại thời điểm gia hạn. AllScript Team ưu tiên giữ nguyên mức giá gốc tham chiếu khi gia hạn; nếu cần điều chỉnh do thay đổi chính sách giá, mức giá gốc áp dụng cho lần gia hạn tiếp theo sẽ không tăng quá 10% so với giá gốc tham chiếu — trừ khi có quy định khác được công bố rõ ràng trước thời điểm gia hạn. Chính sách bảo lưu giá áp dụng theo từng loại gói và có thể được cập nhật; phiên bản áp dụng là phiên bản được công bố tại thời điểm người dùng thực hiện gia hạn.
5. Bảo mật và xử lý thông tin
5.1. Thông tin có thể được thu thập Trong quá trình sử dụng AllScript, hệ thống có thể thu thập và xử lý một số thông tin cần thiết, có thể bao gồm: họ tên; email; thông tin tài khoản Google; thông tin thiết bị; phiên bản phần mềm; thời gian truy cập; nhật ký và hành vi sử dụng tính năng; thông tin thanh toán (mã đơn, số tiền — không lưu thông tin thẻ). 5.2. Mục đích xử lý thông tin Thông tin của người dùng có thể được sử dụng cho các mục đích: vận hành phần mềm; bảo mật hệ thống; xác thực tài khoản; quản lý gói và coin; phân tích hiệu năng; hỗ trợ kỹ thuật; cải thiện chất lượng sản phẩm; thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật. 5.3. Truyền thông và chăm sóc khách hàng Trên cơ sở sự đồng ý của người dùng theo cơ chế được AllScript thiết lập tại từng thời điểm, AllScript Team có thể sử dụng email và các thông tin liên hệ hợp pháp khác để gửi thông tin cập nhật sản phẩm, chương trình ưu đãi và nội dung chăm sóc khách hàng liên quan đến AllScript. Người dùng có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào. 5.4. Cam kết bảo mật AllScript Team cam kết áp dụng các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của người dùng theo quy định pháp luật hiện hành. AllScript Team không bán, trao đổi trái phép thông tin người dùng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp có sự đồng ý của người dùng, phục vụ vận hành dịch vụ theo phạm vi cần thiết, hoặc có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. 5.5. Nguyên tắc tuân thủ AllScript Team nỗ lực thực hiện việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin người dùng phù hợp với quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Các nội dung chi tiết về dữ liệu cá nhân được quy định thêm tại Chính sách quyền riêng tư của AllScript.
6. Hỗ trợ kỹ thuật, cập nhật và nâng cấp
AllScript Team có thể cung cấp hỗ trợ kỹ thuật thông qua các kênh phù hợp như email, tài liệu hướng dẫn trực tuyến và các kênh liên hệ được công bố. Việc cập nhật, nâng cấp, sửa lỗi hoặc điều chỉnh tính năng của phần mềm được thực hiện theo chính sách phát hành tại từng thời điểm và có thể khác nhau giữa các gói sử dụng. AllScript Team không cam kết mọi bản cập nhật, nâng cấp hoặc mức hỗ trợ đều giống nhau đối với tất cả phiên bản hoặc tất cả người dùng.
7. Giới hạn trách nhiệm
AllScript được cung cấp trên cơ sở hiện trạng và trong phạm vi khả năng hợp lý của AllScript Team. 7.1. Về quyền đánh giá của người dùng Trong thời gian dùng thử, người dùng được khuyến khích tận dụng cơ hội thử nghiệm để đánh giá tính năng, kết quả đầu ra và mức độ tương thích với hạ tầng, quy trình thực tế tại cơ sở mình. Nếu nhận thấy chưa phù hợp, người dùng có thể ngừng sử dụng hoặc liên hệ hỗ trợ; việc tiếp tục sử dụng hoặc thanh toán sau khi đã có thời gian đánh giá được hiểu là người dùng chấp nhận mức độ phù hợp trong điều kiện sử dụng của mình. 7.2. Giới hạn trách nhiệm Trong phạm vi pháp luật cho phép, AllScript Team không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hệ quả, mất dữ liệu, gián đoạn công việc, mất doanh thu, mất lợi nhuận hoặc thiệt hại phát sinh từ quy trình sản xuất, giao hàng hoặc kinh doanh của người dùng khi: • Người dùng sử dụng phần mềm sai hướng dẫn, sai mục đích hoặc trái Điều khoản sử dụng; • Kết quả cuối cùng bị ảnh hưởng bởi phần mềm, thiết bị hoặc quy trình trung gian nằm ngoài phạm vi kiểm soát của AllScript Team; • Người dùng tiếp tục sử dụng hoặc thanh toán sau khi đã có cơ hội đánh giá trong thời gian dùng thử; • Môi trường cài đặt, cấu hình hoặc phần mềm bên thứ ba không phù hợp; • Lỗi phát sinh từ thiết bị, hệ thống hoặc dịch vụ không do AllScript Team kiểm soát; • Các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của AllScript Team. 7.3. Trách nhiệm của AllScript Team đối với lỗi phần mềm Khi người dùng phản hồi lỗi hoặc sự cố có thể xuất phát từ phần mềm, AllScript Team có trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra trong phạm vi hợp lý và xử lý dưới dạng sửa lỗi, cập nhật hoặc hướng dẫn khắc phục theo chính sách hỗ trợ và phát hành tại từng thời điểm. Trách nhiệm này không mở rộng sang bồi thường thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại phát sinh từ quy trình sản xuất của người dùng ngoài phạm vi tại Mục 7.2. Quy định tại Mục 7 không nhằm loại trừ trách nhiệm của AllScript Team trong các trường hợp pháp luật bắt buộc phải chịu trách nhiệm.
8. Thay đổi điều khoản
AllScript Team có quyền sửa đổi, cập nhật Điều khoản sử dụng này khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, kỹ thuật, bảo mật hoặc yêu cầu pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên website hoặc thông báo qua kênh phù hợp trước khi có hiệu lực. Việc người dùng tiếp tục cài đặt, truy cập hoặc sử dụng phần mềm sau thời điểm điều khoản sửa đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với nội dung cập nhật đó.
9. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng phần mềm AllScript trước hết sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng trong thời hạn hợp lý, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam, trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.
10. Chấp thuận của người dùng cuối
Người dùng phải đọc và chấp thuận Điều khoản sử dụng này trước khi cài đặt, truy cập hoặc sử dụng phần mềm AllScript. Việc tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng phần mềm đồng nghĩa với việc người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Điều khoản sử dụng và Chính sách quyền riêng tư được công bố kèm theo.